Có Trợ lý AI · Dùng thử miễn phí 14 ngày
Mọi cuộc trò chuyện. Một nơi duy nhất.
OmniBee gom Zalo OA, Facebook và chat website vào một Inbox cho cả đội. Khách được giao đúng người, AI trả lời ngoài giờ, đơn hàng và cơ hội nằm ngay cạnh cuộc trò chuyện — chăm chỉ như một đàn ong.
- Zalo OA
- Chat website
- Trợ lý AI
- Không cần thẻ thanh toán
- Bắt đầu trong 5 phút
- Hỗ trợ tiếng Việt
- Thông báo tức thì khi khách nhắn
- Dữ liệu tách biệt từng doanh nghiệp
- Xuất toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào
Một nền tảng · mọi kênh
Mọi cuộc trò chuyện đổ về một tổ ong
Khách nhắn ở kênh nào, OmniBee cũng gom về một nơi — rồi giúp đội của bạn chăm sóc, tự động hoá và chốt đơn.
- Zalo
Zalo OA
Tin nhắn khách hàng
Facebook
Inbox Messenger
Website
Chat trực tuyến
Instagram
Tin nhắn & bình luận
Email
Hộp thư doanh nghiệp
- Sắp có
Shopee / TikTok Shop
Đơn hàng & tin nhắn
Quản lý khách hàng
Hồ sơ khách 360°
Tự động hoá
Chia khách, nhắc việc, cam kết phản hồi
Bán hàng hiệu quả
Cơ hội, đơn hàng, chỉ tiêu
Chăm sóc khách hàng
Trợ lý AI trả lời 24/7
Vì sao cần CRM
Bán hàng qua chat không nên phụ thuộc vào trí nhớ
Khi đơn đến từ Zalo, Facebook và website, mỗi tin nhắn bị bỏ sót là một khách hàng mất đi.
Hôm nay
- Tin nhắn nằm rải rác trên nhiều điện thoại, nhiều tài khoản
- Khách nhắn 2 tiếng chưa ai trả lời — không ai biết
- Nhân viên nghỉ việc mang theo cả danh sách khách
- Cuối tháng mới đếm đơn, đoán doanh thu
Với OmniBee
- Mọi kênh về một Inbox, cả đội cùng thấy, cùng trả lời
- Khách mới tự giao cho người đang trực, quá hạn là được nhắc
- Lịch sử chat, đơn hàng, ghi chú ở lại với doanh nghiệp
- Báo cáo và chỉ tiêu cập nhật theo từng tin nhắn, từng đơn
Xem sản phẩm
Được thiết kế cho người bán hàng qua chat
Mọi thứ đội của bạn cần trong một màn hình — không phải chuyển qua lại giữa các ứng dụng.
Một hộp thư cho mọi kênh
Tin nhắn Zalo OA, Facebook và chat website vào chung một nơi theo thời gian thực. Lọc theo kênh, người phụ trách, chưa đọc, đang chờ.
- Mẫu trả lời nhanh gõ “/”
- Ghi chú nội bộ, nhắc @đồng nghiệp
- Gửi ảnh, tệp; đồng hồ cửa sổ trả lời
3
kênh Zalo OA, Facebook và chat website trong một Inbox
24/7
Trợ lý AI trả lời khách cả khi đội đã nghỉ
14
ngày dùng thử đủ tính năng, không cần thẻ
0 đ
phí cài đặt — trả theo số người dùng
Tính năng
Một nơi cho cả hành trình của khách
Từ tin nhắn đầu tiên đến đơn hàng thứ mười — đội của bạn luôn biết khách là ai và cần gì.
Inbox đa kênh
Zalo OA, Facebook Messenger và chat website chung một hộp thư. Mẫu trả lời nhanh, gửi ảnh, tệp, ghi chú nội bộ, gắn tag ngay trong hội thoại.
Chia khách & SLA
Tự giao khách cho người đang trực, đếm ngược thời gian phản hồi, cảnh báo trưởng nhóm.
Hồ sơ khách 360°
Một khách, mọi kênh: lịch sử chat, đơn đã mua, cơ hội, việc cần làm, ghi chú.
Cơ hội & đơn hàng
Kéo thả cơ hội qua từng giai đoạn, nhập đơn từ Excel, tự khớp đơn với khách theo số điện thoại.
Công việc & nhắc việc
Hẹn gọi lại, theo dõi khách im lặng, nhắc việc trước hạn — không cần sổ tay.
Báo cáo & chỉ tiêu
Doanh thu, tỉ lệ chốt, tốc độ phản hồi theo người, theo nhóm; chỉ tiêu tháng có dự báo cuối kỳ.
Trợ lý AI
Tự trả lời khách 24/7 từ kho kiến thức của bạn, gợi ý câu trả lời cho sale, tóm tắt và chấm điểm khách tiềm năng.
Phù hợp với ai
Lớn lên cùng cách bạn bán hàng
Bật đúng những gì bạn cần — từ shop một người đến đội vài chục người.
Shop online
Một mình hoặc vài người, bán qua Zalo và Facebook.
- Không sót tin nhắn nào
- Theo dõi đơn và khách cũ
- Mẫu trả lời nhanh
Đội bán hàng
Nhiều sale cùng chăm sóc khách, cần công bằng và nhanh.
- Chia khách tự động
- Cam kết thời gian phản hồi
- Chỉ tiêu từng người
Doanh nghiệp nhiều nhóm
Nhiều chi nhánh, trưởng nhóm, cần kiểm soát dữ liệu.
- Nhóm và phạm vi dữ liệu
- Giám sát trực tiếp
- Nhật ký và ẩn số điện thoại
Bảng giá
Trả theo số người dùng, không phí ẩn
Chọn gói theo quy mô, trả tháng hoặc năm. Đổi gói, thêm người bất cứ lúc nào.
Đội trên 50 người hoặc nhiều chi nhánh?
Báo giá riêng, hợp đồng năm, hỗ trợ chuyển dữ liệu và đào tạo.
Thanh toán dễ dàng
- Quét VietQR — tự kích hoạt sau vài giây
- Hoá đơn cho mỗi lần thanh toán
- Không tự trừ tiền, không phí ẩn
Giá chưa gồm VAT (nếu có). Thêm người giữa kỳ chỉ trả cho số ngày còn lại.
Bắt đầu
Chạy được trong 3 bước
Không cài đặt, không cần IT.
- 01
Đăng ký doanh nghiệp
Tạo tài khoản trong 1 phút, dùng thử đủ tính năng 14 ngày.
- 02
Kết nối kênh
Đăng nhập Facebook hoặc Zalo OA, chọn Page/OA — tin nhắn vào Inbox ngay.
- 03
Mời đội của bạn
Mời nhân viên qua email, chia quyền và bật chia khách tự động.
An toàn dữ liệu
Danh sách khách là tài sản quý nhất — chúng tôi giữ nó như vậy
Được xây trên nguyên tắc mặc định an toàn: mỗi truy vấn đều bị giới hạn trong doanh nghiệp của bạn, mỗi khoá đều được mã hoá.
Tách biệt từng doanh nghiệp
Dữ liệu của mỗi doanh nghiệp được cô lập ngay ở tầng cơ sở dữ liệu (Row-Level Security), không chỉ ở giao diện.
Token kênh được mã hoá
Khoá truy cập Zalo OA, Facebook lưu dạng mã hoá AES-256 và tự gia hạn — không ai đọc được, kể cả trong log.
Nhật ký mọi thao tác nhạy cảm
Ai xem số điện thoại, xuất dữ liệu, đổi quyền, chuyển khách — đều được ghi lại và lọc được.
Ẩn số điện thoại với sale
Bật khi cần: sale chỉ thấy một phần số điện thoại, xuất Excel phải được duyệt.
Dữ liệu là của bạn
Xuất toàn bộ khách, hội thoại, đơn hàng ra file bất cứ lúc nào; xoá doanh nghiệp là xoá sạch.
Đăng nhập an toàn
Phiên đăng nhập có hạn, xem và đăng xuất từng thiết bị, đổi mật khẩu là đăng xuất mọi thiết bị khác.
Câu hỏi thường gặp
Bạn còn thắc mắc?
Những điều chủ shop hay hỏi trước khi bắt đầu.
Cần tư vấn trước khi dùng?
Kể cho chúng tôi về đội của bạn — chúng tôi gợi ý gói và cách cài đặt phù hợp.
Dùng thử có mất phí không?
14 ngày dùng thử miễn phí, đủ tính năng gói Chuyên nghiệp, tối đa 10 người, không cần thẻ hay chuyển khoản trước.
Tính tiền theo số nhân sự như thế nào?
Mỗi người đang hoạt động (kể cả lời mời chưa nhận) là một chỗ. Thêm người giữa kỳ chỉ trả cho số ngày còn lại; bớt người có hiệu lực từ kỳ gia hạn sau.
Thanh toán bằng cách nào?
Chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR in sẵn số tiền và nội dung — hệ thống tự kích hoạt khi nhận được tiền. Có hoá đơn dịch vụ cho mỗi lần thanh toán.
Hết hạn mà chưa gia hạn thì sao?
Bạn có 7 ngày ân hạn, mọi thứ vẫn chạy. Sau đó tài khoản chuyển sang chỉ xem: dữ liệu còn nguyên, tin nhắn đến vẫn được lưu, gia hạn là dùng lại ngay.
Cần Zalo OA để dùng không?
Không bắt buộc. Bạn có thể bắt đầu với Facebook Fanpage, thêm Zalo OA khi doanh nghiệp đã đăng ký OA.
Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Mỗi doanh nghiệp được tách biệt ở tầng cơ sở dữ liệu, token kênh được mã hoá, có nhật ký hoạt động và tuỳ chọn ẩn số điện thoại với sale. Bạn có thể xuất toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào.
Để OmniBee chăm khách — đội của bạn tập trung chốt đơn
Dùng thử miễn phí 14 ngày — không cần thanh toán trước, huỷ bất cứ lúc nào.