Kết nối hộp thư email
Nhận email của khách vào Inbox và trả lời ngay trong OmniBee.
Kết nối hộp thư
- 1Mở Kênh kết nối, chọn Email › Kết nối hộp thư.
- 2Chọn nhà cung cấp (Gmail, Outlook / Microsoft 365, Zoho hoặc máy chủ khác) — máy chủ IMAP/SMTP được điền sẵn.
- 3Nhập địa chỉ email, tên người gửi và mật khẩu, bấm Kiểm tra kết nối rồi Kết nối.
- 4Email mới gửi tới hộp thư sẽ vào Inbox sau khoảng 2 phút. Lần đầu OmniBee đọc thư của 3 ngày gần nhất.
Gmail và Outlook không cho dùng mật khẩu đăng nhập thường: bật Xác minh 2 bước rồi tạo Mật khẩu ứng dụng và dán vào ô mật khẩu. Với Gmail, kiểm tra IMAP đang bật trong Cài đặt › Chuyển tiếp và POP/IMAP.
Nhận và trả lời email
- Mỗi người gửi là một hội thoại; tiêu đề email hiện phía trên nội dung. OmniBee chỉ giữ phần trả lời mới (bỏ đoạn trích dẫn thư cũ) và chỉ hiện chữ, không hiện HTML.
- Khách đã có trong danh bạ với cùng email được gộp vào hồ sơ đó; khách mới được tạo với email của họ.
- Trả lời trong Inbox được gửi từ chính hộp thư của bạn, cùng chuỗi thư (tiêu đề "Re: …"), kèm chữ ký đã cài.
- Tệp đính kèm (ảnh, PDF, Word, Excel, ≤ 10 MB) được lưu cùng tin; tệp khác chỉ ghi tên.
- Thư tự động (trả lời vắng mặt, bản tin, thông báo lỗi gửi) không vào Inbox.
Đổi mật khẩu hộp thư? Mở Cài đặt hộp thư trên thẻ kênh và nhập mật khẩu mới — nếu mật khẩu cũ bị từ chối, thẻ kênh hiện Kết nối lại.