Kết nối Zalo OA
Điều kiện và các bước đưa tin nhắn Zalo Official Account vào OmniBee.
Điều kiện
- Doanh nghiệp có Zalo Official Account đã xác thực (đăng ký tại oa.zalo.me bằng giấy phép kinh doanh). Phí gói OA (nếu có) do Zalo thu trực tiếp.
- Tài khoản Zalo của bạn là quản trị viên của OA.
Các bước
- 1Mở Kênh kết nối, bấm Kết nối Zalo OA.
- 2Đăng nhập Zalo bằng tài khoản quản trị OA và cho phép OmniBee quản lý tin nhắn.
- 3Khách nhắn tới OA sẽ hiện trong Inbox; bạn trả lời trong khung thời gian Zalo cho phép (tin tư vấn).
Kênh Zalo OA phụ thuộc việc Zalo cấp quyền API cho ứng dụng của nhà cung cấp. Gửi tin chủ động ngoài khung tư vấn cần ZNS (trả phí, mẫu được Zalo duyệt) — OmniBee chưa hỗ trợ.